Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes (TKG 2021). In dieser Erklärung informieren wir dich darüber, welche Daten wir verarbeiten, wofür wir sie verwenden und welche Rechte du hast.

1. Verantwortlicher

Maximilian Burgstaller
Gewerbepark 3 4341 Arbing Österreich 
E-Mail: zavye@maisonmerlot-collective.com

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unseres Onlineshops, die Abwicklung deiner Bestellungen und die Bereitstellung unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Jede Verarbeitung erfolgt auf einer Rechtsgrundlage nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

• deine Einwilligung (lit. a)
• die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (lit. b)
• eine rechtliche Verpflichtung (lit. c)
• unser berechtigtes Interesse (lit. f)

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

3. Hosting und Bereitstellung der Website

Unser Onlineshop wird über einen externen E-Commerce- und Hosting-Dienstleister mit Sitz in der Europäischen Union betrieben. Dieser ist als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO für uns tätig und verarbeitet Daten ausschließlich nach unseren Weisungen.

Beim Aufruf unserer Website übermittelt dein Browser automatisch folgende Informationen, die vorübergehend in Server-Logfiles gespeichert werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite und zuvor besuchte Seite
• Browsertyp, Betriebssystem und Gerätetyp

Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Website sicher und stabil bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Bestellungen, Kundenkonto und Kontaktaufnahme

Bestellungen. Wenn du bei uns bestellst, verarbeiten wir Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (sofern angegeben), die bestellten Produkte sowie Zahlungsinformationen. Diese Daten benötigen wir, um den Kaufvertrag abzuschließen und zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne diese Angaben können wir deine Bestellung nicht ausführen.

Kundenkonto. Wenn du ein Kundenkonto anlegst, speichern wir die dort hinterlegten Daten, damit du Bestellungen einsehen und künftige Einkäufe schneller abschließen kannst (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Du kannst dein Konto jederzeit löschen lassen.

Kontaktaufnahme. Wenn du uns per E-Mail, Kontaktformular oder Live-Chat schreibst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht), um deine Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage eine Bestellung betrifft, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Zahlungsabwicklung

Die Zahlung wird über spezialisierte Zahlungsdienstleister abgewickelt. Deine Zahlungsdaten gibst du direkt beim jeweiligen Anbieter ein. Wir selbst speichern keine vollständigen Karten- oder Kontodaten. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

• Kredit- und Debitkarte: Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express und Maestro. Die Abwicklung erfolgt über den Zahlungsdienst unseres Shop-Anbieters, der die Kartendaten verschlüsselt verarbeitet.
• Apple Pay und EPS-Überweisung: Bei Apple Pay erfolgt die Zahlung über Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Cork, Irland. Bei der EPS-Überweisung wirst du zum Online-Banking deiner Bank weitergeleitet und gibst die Zahlung dort frei.
• Klarna: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Klarna kann zur Prüfung der Zahlungsart eine Bonitätsprüfung durchführen. Es gilt die Datenschutzerklärung von Klarna.

Die Zahlungsdienstleister verarbeiten deine Daten in eigener Verantwortung.

6. Versand und Lieferung

Damit deine Bestellung bei dir ankommt, geben wir die für die Zustellung erforderlichen Daten (Name, Lieferadresse, gegebenenfalls E-Mail-Adresse und Telefonnummer für die Sendungsverfolgung und Zustellbenachrichtigung) an unsere Logistik- und Fulfillment-Partner sowie an die beauftragten Versanddienstleister weiter. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Ein Teil unserer Logistikpartner hat seinen Sitz außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in China. Die Übermittlung deiner Lieferdaten dorthin ist für die Erfüllung deines Kaufvertrags erforderlich (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir übermitteln ausschließlich jene Daten, die für den Versand notwendig sind.

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden.

• Technisch notwendige Cookies sorgen dafür, dass der Shop funktioniert, etwa der Warenkorb, der Bezahlvorgang und die Speicherung deiner Cookie-Auswahl. Rechtsgrundlage ist § 165 Abs. 3 TKG 2021 in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir nur, wenn du über unser Cookie-Banner eingewilligt hast (§ 165 Abs. 3 TKG 2021, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen. Zusätzlich kannst du Cookies in den Einstellungen deines Browsers löschen oder blockieren. In diesem Fall stehen möglicherweise nicht alle Funktionen des Shops zur Verfügung.

8. Newsletter

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir Neuigkeiten, Angebote und Rabattaktionen zu senden. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 174 TKG 2021).

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Du erhältst eine E-Mail, in der du deine Anmeldung bestätigst. Zum Nachweis deiner Einwilligung speichern wir den Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung. Um den Newsletter zu verbessern, werten wir aus, ob E-Mails geöffnet und Links angeklickt werden.

Du kannst den Newsletter jederzeit abbestellen, entweder über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch eine Nachricht an die oben genannte E-Mail-Adresse. Der Versand erfolgt über das E-Mail-System unseres Shop-Anbieters, der als Auftragsverarbeiter für uns tätig ist.

9. Werbung und Reichweitenmessung

Sofern du über unser Cookie-Banner eingewilligt hast, verwenden wir auf unserer Website das Meta-Pixel und die Conversions API der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Damit können wir nachvollziehen, ob Besucher nach dem Klick auf eine unserer Anzeigen auf Facebook oder Instagram unseren Shop besuchen oder etwas kaufen. Außerdem können wir unsere Anzeigen Personen zeigen, die sich für unsere Produkte interessieren. Dabei werden unter anderem IP-Adresse, Informationen zu deinem Browser und Gerät, aufgerufene Seiten sowie Aktionen im Shop (z. B. Produkt in den Warenkorb gelegt, Kauf abgeschlossen) an Meta übermittelt. Meta kann diese Daten deinem Facebook- oder Instagram-Konto zuordnen und für eigene Werbezwecke verwenden.

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021), die du jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen kannst. Für die Erhebung und Übermittlung der Daten sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die weitere Verarbeitung erfolgt in alleiniger Verantwortung von Meta. Deine Rechte kannst du auch direkt gegenüber Meta geltend machen. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzrichtlinie von Meta unter https://www.facebook.com/privacy/policy.

10. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Deine Daten erhalten nur jene Stellen, die sie zur Erfüllung der genannten Zwecke benötigen:

• unser E-Commerce- und Hosting-Dienstleister
• Zahlungsdienstleister
• Logistik-, Fulfillment- und Versandpartner
• Anbieter von Werbe- und Analysediensten (nur mit deiner Einwilligung)
• unsere Steuerberatung sowie Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Einzelne dieser Empfänger verarbeiten Daten auch außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in Kanada, den USA und China. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO), von Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) oder, soweit sie für die Erfüllung deines Vertrags erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir verkaufen deine Daten nicht.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

• Bestell- und Rechnungsdaten: sieben Jahre aufgrund der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (§ 132 BAO, § 212 UGB)
• Kundenkonto: bis zur Löschung des Kontos
• Anfragen: bis zur abschließenden Bearbeitung, längstens drei Jahre
• Newsletter-Daten: bis zum Widerruf deiner Einwilligung
• Server-Logfiles: nur kurzfristig, soweit für die Sicherheit der Website erforderlich

12. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über deine bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen und gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine Nachricht an die oben genannte E-Mail-Adresse.

13. Beschwerderecht

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, kannst du dich bei der Aufsichtsbehörde beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde Barichgasse 40-42 1030 Wien E-Mail: dsb@dsb.gv.at www.dsb.gv.at

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Angebot oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung auf dieser Seite.